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L’impact des New Ways of Working (NWOW) sur le bien-être des employés

Le contexte actuel de pandémie a mené de nombreuses entreprises à se questionner sur les modes de fonctionnement du travail, et à rechercher des solutions permettant de maintenir leur activité tout en limitant les risques de propagation du virus. Ces questionnements sont en fait venus alimenter une tendance existante : les New Ways of Working (NWOW).

Découvrez dans cet article le concept de New Ways of Working et l’impact de ces NWOW sur le bien-être des employés.

1. Définition et origine du concept de NWOW

Le concept de NWOW fait référence aux nouvelles forme de travail, qui mettent l’accent sur les notions de bien-être au travail, de flexibilité et de confiance entre employé et employeur. Ces NWOW sont notamment rendus possibles grâce au développement des nouvelles technologies de l’information.

Si ce concept n’a pas attendu une pandémie mondiale pour voir le jour, les réflexions sur le sujet et sa mise en application ont été largement amplifiées et accélérées suite à la crise sanitaire. C’est ainsi par exemple que le télétravail, qui n’était encore que très partiellement d’application avant 2020, a dû être adopté par l’ensemble des entreprises durant la crise.

2. NWOW et bien-être des employés

En mettant en pratique ces notions, les entreprises placent véritablement l’employé – et son bien-être – au centre des préoccupations.

Le recours au télétravail par exemple s’accompagne de nombreux bienfaits pour le travailleur, tels que notamment :
– une diminution du niveau de stress ;
– un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
– un meilleur épanouissement au travail.

Parallèlement, la qualité du cadre de travail influence grandement le bien-être des employés. A cet effet, apporter un soin particulier à l’aménagement de l’espace de travail est essentiel. C’est ce que nous évoquions dans un précédent article consacré à ce sujet : « Bien-être au travail et aménagement de bureau : nos 4 conseils ».

L’adoption des NWOW passe également par la mise à disposition sur le lieu de travail de solutions favorisant une alimentation saine. Le mode d’alimentation joue en effet un rôle primordial sur le niveau de bien-être des personnes. En proposant aux entreprises de mettre à disposition de leur personnel des encas sains (fruits secs, céréales, etc.), bio et en vrac, BulkBar offre une alternative à la fois éco-responsable et favorisant le bien-être des employés.

3. Équilibre entre vie privée et vie professionnelle

Pour faire rimer flexibilité avec bien-être des employés, il revient à l’employeur de mettre en place un cadre visant à assurer aux employés un juste équilibre entre vie privée et vie professionnelle. La flexibilité supplémentaire dont dispose l’employé peut en effet mener à certains travers. Il existe à ce propos une loi intitulée « The Right to Disconnect » visant à protéger le bien-être des employés en leur octroyant notamment le droit de se déconnecter du travail. Encourager les travailleurs à passer du temps avec leurs proches et leurs familles ou plus généralement à se ressourcer une fois leur journée de travail terminée, tel est aussi le rôle des employeurs désireux d’adopter les NWOW.

4. Avantages pour l’employeur

Du côté de l’employeur, les avantages liés à la mise en place des NWOW sont également nombreux :
– des meilleures performances de la part des travailleurs en termes de productivité et de créativité ;
– une diminution du taux de turnover due à une satisfaction accrue des travailleurs;
– une diminution du phénomène d’absentéisme ;
– une plus grande attractivité sur le marché de l’emploi due à une amélioration de l’image de l’entreprise.

Conclusion

Le développement des nouvelles technologies a permis un réel bouleversement du monde professionnel. Nous sommes aujourd’hui très loin des modes de travail traditionnels tels qu’imaginés par Ford ou Taylor dans leur organisation scientifique du travail. Cette rupture entre travail traditionnel et travail moderne a mené à ce que nous appelons aujourd’hui les New Ways of Working. Ces NWOW apportent un niveau de flexibilité inconnu auparavant, accompagné d’une responsabilisation des employés qui se sentent ainsi non seulement valorisés mais également plus épanouis dans leur travail.

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